PeachFit 帳號刪除指南
PeachFit(Ingbo Company)在此說明您刪除帳號及相關資訊的方式。
僅從裝置上刪除 PeachFit 應用程式,並不會刪除您的 PeachFit 帳號或伺服器上同步的紀錄。若要刪除帳號及相關的伺服器儲存資訊,請使用以下任一方式。另外,刪除 PeachFit 帳號不會自動取消仍在有效期間的 PeachFit PRO 訂閱;若要停止後續扣款,請在 App Store 取消「訂閱項目」,或在 Google Play 取消訂閱。
1. 在應用程式內刪除(建議)
- 開啟 PeachFit 應用程式。
- 前往下方的「紀錄」分頁,開啟右上角的「設定(齒輪圖示)」。
- 選擇「刪除帳號」並依指示操作。
在應用程式內刪除帳號時,儲存於本公司伺服器(Cloud Firestore)的帳號資訊與同步的運動紀錄將被刪除,該裝置上儲存的運動紀錄、問卷回覆、運動前狀態輸入及同意狀態也會一併清除。
2. 若您已無法使用應用程式
若您已刪除應用程式或無法登入,可透過電子郵件請求刪除帳號:
- 電子郵件:ingbbocp@gmail.com
- 請一併載明註冊時使用的電子郵件地址(若您使用「使用 Apple 登入」並選擇「隱藏我的電子郵件」,則為帳號中顯示的轉寄用電子郵件地址)。我們會在確認身分後處理。
若您以匿名方式使用 PeachFit,帳號未連結電子郵件地址,請盡可能使用應用程式內的刪除流程。針對匿名帳號的電子郵件刪除請求,可能需要額外資訊以確認帳號。
3. 刪除的資訊
- 帳號資訊:使用者識別碼(UID)、電子郵件地址、登入方式、匿名標記、帳號建立/登入/更新時間、新手引導完成狀態
- 個人檔案:暱稱
- 偏好設定:語言與地區設定
- 同步的運動紀錄:儲存於本公司伺服器的訓練紀錄、運動紀錄歷程、動作紀錄及訓練進度
- 連結至您的 PeachFit 帳號或應用程式使用者識別碼的購買與訂閱使用權限資訊;惟 Apple、Google 或其他付款/訂閱業者依其自身條款或法令義務保存的資訊除外。
4. 僅儲存於您裝置上的資訊
問卷回覆、運動前狀態輸入、收藏、推薦結果與顯示設定僅儲存於您的裝置上,不會傳送至本公司伺服器。若您以電子郵件請求刪除帳號(第 2 項),我們無法遠端清除留存於您裝置上的本機專用資訊;您可透過刪除應用程式或清除裝置上的應用程式資料自行移除。
5. 依法保存的資訊
若有依適用法令必須保存的資訊,我們會在該期間內與其他資訊分離保管,僅用於該必要目的,並於保存期間屆滿後銷毀。其他資訊將不遲延地刪除。
6. 處理期間
在您的請求與身分確認完成後,我們會不遲延地處理,最遲於 10 個工作天內完成刪除;惟特定資訊依適用法令要求或允許較長期間者除外。
7. 聯絡我們
有關帳號刪除及個人資料處理的詢問:ingbbocp@gmail.com